產業園區規劃定位和運營服務的實用技巧
來源:高新院 vwcr.cn 日期:2024-10-12 點擊:次
近年來,在新經濟(ji)、新動(dong)能的(de)(de)大(da)趨勢下(xia)(xia),產(chan)(chan)業(ye)園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)建設也進入(ru)了快(kuai)速增長階段(duan)。此(ci)(ci)時,園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)以高(gao)科技產(chan)(chan)業(ye)為主導,實現(xian)了產(chan)(chan)品(pin)制造、研發的(de)(de)復合發展。園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)內上下(xia)(xia)游企(qi)業(ye)積極構建產(chan)(chan)業(ye)鏈,產(chan)(chan)業(ye)間協調發展的(de)(de)初步效應在一定(ding)程(cheng)度上開(kai)始形成產(chan)(chan)業(ye)閉環(huan)。與此(ci)(ci)同(tong)時,企(qi)業(ye)對園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)服務(wu)軟環(huan)境提出了更高(gao)的(de)(de)要求,產(chan)(chan)業(ye)園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)從成本驅動(dong)、要素(su)驅動(dong)向(xiang)運營服務(wu)創(chuang)新升級轉(zhuan)變。因(yin)此(ci)(ci),以創(chuang)新服務(wu)吸引和(he)留住企(qi)業(ye),突破園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)舊思維的(de)(de)運營模式,成為園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)管(guan)理者的(de)(de)思維方向(xiang)。
產(chan)業園(yuan)區的發展歷(li)程
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生產要素聚集階段
現階段(duan),產業園(yuan)區(qu)正處于成立之(zhi)初,既缺乏(fa)資金,又缺乏(fa)建設管理經驗。因此(ci),大多數園(yuan)區(qu)存在基礎設施建設不完善、行政(zheng)(zheng)(zheng)體制(zhi)落后(hou)的(de)問題。依靠國(guo)家或地(di)方政(zheng)(zheng)(zheng)府出(chu)臺的(de)優惠政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)吸引(yin)外資,聚(ju)集(ji)各種生產要素(su),通過(guo)低土地(di)、勞動力成本和優惠稅收政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce),成為發展(zhan)勞動密集(ji)型產業的(de)特定區(qu)域。現階段(duan),園(yuan)區(qu)產業主要是低附(fu)加(jia)值的(de)出(chu)口加(jia)工制(zhi)造業。
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產業主(zhu)導階(jie)段
在這個階段,園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)依靠降低土地成(cheng)本來吸引外(wai)資、技術和企業的(de)(de)戰(zhan)略,導致了粗放(fang)的(de)(de)土地利(li)用模式,開發區(qu)(qu)的(de)(de)規模不斷擴(kuo)大。當然,這也刺激了公園(yuan)(yuan)向新(xin)城(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)快(kuai)速(su)發展和轉型,園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)的(de)(de)配套設(she)施(shi)也逐漸受到重(zhong)視。由(you)于產(chan)(chan)業園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)仍以產(chan)(chan)業建設(she)為(wei)主,促進(jin)宜居工作的(de)(de)現代新(xin)城(cheng)(cheng)(cheng)仍不完(wan)善,與(yu)城(cheng)(cheng)(cheng)市的(de)(de)整(zheng)合有限。
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產業改進階段
在這個階(jie)段(duan),園區仍(reng)然更加(jia)關注產(chan)業(ye)的(de)(de)發展,但隨著園區功能的(de)(de)不斷完善和(he)文化環(huan)境的(de)(de)逐步建(jian)設(she),園區內(nei)的(de)(de)企業(ye)和(he)個人可以(yi)高(gao)度(du)聚集,就業(ye)人員可以(yi)享受相應(ying)的(de)(de)生活和(he)娛(yu)樂設(she)施,也可以(yi)享受城市中心附近的(de)(de)配套設(she)施。
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產業(ye)一體化階段
在這一階段,國家對園區發展的關注逐漸開始向質量、效率、轉型升級轉變(bian),并適(shi)度控制開發(fa)區(qu)(qu)(qu)的數量(liang)。在園區(qu)(qu)(qu)發(fa)展(zhan)(zhan)過程中,更加(jia)(jia)重視引進(jin)新(xin)興產(chan)業和知識密集型(xing)項目,加(jia)(jia)強園區(qu)(qu)(qu)的創(chuang)新(xin)和轉型(xing)功能。產(chan)業新(xin)城(cheng)是產(chan)業園區(qu)(qu)(qu)的先進(jin)形式(shi),更加(jia)(jia)重視產(chan)業與城(cheng)市的平行發(fa)展(zhan)(zhan),實現(xian)產(chan)業與城(cheng)市一體化發(fa)展(zhan)(zhan)。
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區域產業基礎(chu)是起(qi)點
產(chan)(chan)業基礎是該地區在一段(duan)時間內對資源支(zhi)持(chi)、政策支(zhi)持(chi)和人(ren)才支(zhi)持(chi)的(de)綜合反映。要了(le)解該地區可(ke)以(yi)發展的(de)項目和龍頭企業,需要在早期階(jie)段(duan)深入(ru)思考(kao)產(chan)(chan)業定位環節(jie)。
一(yi)旦某(mou)一(yi)產(chan)業環(huan)節的引進明確,這(zhe)一(yi)行(xing)業的人才將聚(ju)集在該地區,該地區將形成一(yi)個匹配的消費(fei)水平。然(ran)后(hou)看看該地區是否符合產(chan)業溢出和產(chan)業人口引進的邏輯(ji)。一(yi)般來說,城市(shi)產(chan)業向(xiang)哪個方(fang)向(xiang)延伸,城市(shi)增長將朝哪個方(fang)向(xiang)發展,這(zhe)是產(chan)業與城市(shi)一(yi)體化的發展理念(nian)。
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產品創新是可持(chi)續(xu)發展的(de)支撐
任何脫離現實產(chan)業基礎(chu)的(de)(de)(de)創新(xin)(xin)都將成為“無源之水”,產(chan)業園區(qu)產(chan)品的(de)(de)(de)創新(xin)(xin)應以產(chan)業基礎(chu)和交易團隊(dui)為基礎(chu)進(jin)行(xing)二(er)次(ci)創新(xin)(xin)和戰(zhan)略創新(xin)(xin)。沒有亮(liang)點的(de)(de)(de)產(chan)業園區(qu)將成為一個(ge)普(pu)通的(de)(de)(de)產(chan)業房地產(chan)項目(mu)。只有創造性的(de)(de)(de)嫁接或創造亮(liang)點,才(cai)能(neng)得到政府和市場的(de)(de)(de)認可。園區(qu)可以從產(chan)業園區(qu)產(chan)品的(de)(de)(de)盈利模(mo)式、產(chan)業鏈整(zheng)合和運營服務(wu)等方面進(jin)行(xing)業務(wu)創新(xin)(xin)。
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產業資源(yuan)整合是未來(lai)提升的(de)空間
產(chan)(chan)業(ye)(ye)園區的產(chan)(chan)業(ye)(ye)定(ding)位就像做(zuo)多項選擇(ze)題一樣。因為產(chan)(chan)業(ye)(ye)基礎(chu)已經確定(ding),基本上什(shen)么都做(zuo)不清楚;產(chan)(chan)品(pin)創新也是基于產(chan)(chan)業(ye)(ye)基礎(chu)和城市發展方向,可以選擇(ze);后面的故事(shi)能(neng)講(jiang)多少取決于產(chan)(chan)業(ye)(ye)資源的整(zheng)合。
產業園區運營服務創新模式
在產業(ye)園(yuan)區(qu)運(yun)營中,園(yuan)區(qu)增值服(fu)(fu)務、園(yuan)區(qu)物業(ye)管理(li)服(fu)(fu)務、科(ke)技創新服(fu)(fu)務是必(bi)不可(ke)少的。
雖然我國智能(neng)園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)建設步伐不斷加快,但(dan)園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)在智能(neng)建設過程中(zhong)經常遇(yu)到一系(xi)列(lie)發(fa)展(zhan)問(wen)題(ti):園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)信息管(guan)理(li)體系(xi)不成(cheng)熟、信息意識薄(bo)弱、園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)運(yun)營(ying)(ying)困難、園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)管(guan)理(li)水平效率低等問(wen)題(ti)。促進(jin)企業健康良好(hao)發(fa)展(zhan),營(ying)(ying)造“以人為(wei)本(ben)”的(de)園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)環(huan)境,實現園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)運(yun)營(ying)(ying)的(de)真正“智慧(hui)”,是(shi)園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)運(yun)營(ying)(ying)經理(li)的(de)重要課題(ti)。那么(me),園(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)(qu)管(guan)理(li)者如(ru)何通過創新的(de)運(yun)營(ying)(ying)服務(wu)為(wei)企業提供更(geng)智能(neng)、更(geng)信息化(hua)、更(geng)人性化(hua)的(de)服務(wu)呢(ni)?
統一規劃是關鍵,創新運(yun)營(ying)是起點,實現(xian)信(xin)息化是途徑。在(zai)信(xin)息共享的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),借助(zhu)互聯網完善園(yuan)區運(yun)營(ying)服務,加強全面分(fen)析(xi)布(bu)局,實現(xian)園(yuan)區互聯網思維,為園(yuan)區運(yun)營(ying)注(zhu)入創新基(ji)因。
因此,未來中國應圍繞“園區互聯網”建設智慧園區 “中心建立統一的組織管理機制,促進業務管理和內外服務運營的標準化實施,提高園區運營管理效率,不斷提高(gao)園(yuan)(yuan)區信息化(hua),為全面實施智能園(yuan)(yuan)區建設(she)奠定(ding)基礎。
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社群思維
園區(qu)(qu)作為一個大社區(qu)(qu),企(qi)業是社區(qu)(qu)的(de)一員。園區(qu)(qu)除滿足企(qi)業基本服(fu)務、物(wu)業服(fu)務等需求外,還應根(gen)據企(qi)業特(te)點和產(chan)業類型(xing)為企(qi)業提供定制的(de)信息增值服(fu)務,如人力資源(yuan)、科技創新、金融服(fu)務、咨詢服(fu)務等,建立園區(qu)(qu)資源(yuan)共享、互聯互通服(fu)務體系(xi)的(de)產(chan)業生態(tai)系(xi)統(tong),實現園區(qu)(qu)的(de)可持(chi)續發(fa)展。
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集成思維
目前(qian),入(ru)駐企(qi)業對(dui)園(yuan)區(qu)(qu)土地和政策的需(xu)(xu)求(qiu)逐漸下降,對(dui)園(yuan)區(qu)(qu)的軟服務(wu)環境提(ti)(ti)出(chu)了更高(gao)的要求(qiu)。面(mian)對(dui)企(qi)業提(ti)(ti)出(chu)的各種服務(wu)需(xu)(xu)求(qiu),園(yuan)區(qu)(qu)應(ying)充分整合各種服務(wu)需(xu)(xu)求(qiu),為園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)業提(ti)(ti)供方便、全面(mian)、高(gao)效的相(xiang)關(guan)運營服務(wu),提(ti)(ti)高(gao)資源效率,加強企(qi)業信息共享,實(shi)現(xian)服務(wu)需(xu)(xu)求(qiu)、供應(ying)商(shang)和園(yuan)區(qu)(qu)開發商(shang)的雙贏結果。
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眾(zhong)包(bao)思維
近年(nian)來(lai),眾(zhong)包思維已(yi)應(ying)用于園區(qu)(qu)產業運營,包括會計、孵化、人才、科技創新、金融服(fu)務(wu)(wu),不僅可以激活企(qi)業與服(fu)務(wu)(wu)機構(gou)之間(jian)的(de)(de)聯系(xi),還可以為園區(qu)(qu)提供成(cheng)本(ben)效益高(gao)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)資源,建(jian)立不同園區(qu)(qu)之間(jian)的(de)(de)共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai),促進園區(qu)(qu)與園區(qu)(qu)、園區(qu)(qu)與企(qi)業之間(jian)更(geng)廣泛、更(geng)緊(jin)密的(de)(de)互動,建(jian)立網絡產業生(sheng)態系(xi)統。
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流量思維(wei)
在園(yuan)區(qu)競爭日益激(ji)烈的背景下(xia)(xia)(xia),定點招商和逐一突破的招商思維不能完(wan)全(quan)滿足園(yuan)區(qu)的招商需求。關注用戶(hu)關注的流(liu)量思維對園(yuan)區(qu)招商越來越關鍵,特別是在大數據(ju)技術的幫助下(xia)(xia)(xia),流(liu)量可以實現非常準確(que)的交付。因此,園(yuan)區(qu)管理者可以從(cong)線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)的角度全(quan)面打造(zao)園(yuan)區(qu)的招商入(ru)(ru)口:將園(yuan)區(qu)與互(hu)聯(lian)網平臺相(xiang)結(jie)合(he),通(tong)過社交媒體的不斷傳(chuan)播,將線(xian)(xian)上(shang)流(liu)量引(yin)入(ru)(ru)線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia),通(tong)過良(liang)好(hao)的線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)體驗提高招商成(cheng)功率。